


Home > Over onsSamen werken aan de groei van medewerkers!Waarom doen we wat we doen?
Wij zijn ervan overtuigd dat de kwaliteit van uw organisatie bepaald wordt door de kennis en vaardigheden van uw medewerkers. Het begeleiden en coachen van mensen is een continu proces en vraagt om uw aandacht en betrokkenheid als werkgever. We weten zeker dat het beoogde resultaat makkelijker te behalen is als dit op een leuke en interactieve manier gebeurt.
|

Home > Onze inspiratieUw medewerkers zijn onze inspiratie!
Samen met uw medewerkers werkt u dag in dag uit aan tevreden gasten, klanten en cliënten. Uw medewerkers en de dagelijkse praktijk vormen daarbij onze inspiratie. Met ons e-portaal en onze e-learning modules kunnen uw mensen op een plezierige en efficiënte manier leren, geïnformeerd worden en ervaringen delen.
|


Home > Onze missie en visieCreatief en praktisch
Onze digitale oplossingen voor het coachen en begeleiden van de meest uiteenlopende soorten medewerkers ontwikkelt Hospitality Factory in eigen beheer.
|


HOME > Nieuws > E-learning CSUCSU gebruikt e-learning voor het inwerken van nieuwe collega’sCSU biedt zijn medewerkers het inwerkprogramma voor Hospitality Services middels e-learning aan. Samen met Hospitality Factory heeft CSU 16 modules ontwikkeld die de nieuwe medewerker stap voor stap mee neemt in de werkwijze en de procedures voor de schoonmaak van huizen op de bungalowparken. De medewerker krijgt uitgelegd wie CSU is en hoe deze is ontstaan, welke regels er gelden, wat de wijze van schoonmaken is en wat er van de medewerker verwacht wordt. De modules bestaan uit instructievideo’s en interactieve vragen, die samen met belangrijke theorie digitaal te volgen zijn. CSU heeft er voor gekozen de modules te ontsluiten via het e-portaal van Hospitality Factory, waardoor ook een afsluitende toets kan worden afgenomen. De resultaten hiervan zijn voor leidinggevenden beschikbaar. Momenteel wordt gewerkt aan een nieuw inwerkprogramma voor Food Service. |
HOME > Nieuws > Artikel Food HospitalityArtikel Food HospitalityIn de Food Hospitality die op 22 maart 2013 is verschenen heeft Saskia Klaasen een bijdrage geleverd aan een artikel over het belang van voedingsassistenten, roomservicemedewerkers en gastvrouwen voor gastvrijheid in de zorginstellingen. Buiten de visie van Saskia, is ook de visie van Bob Hutten (eigenaar van Hutten Catering), Annie Dijkstra (voedingsassistente in het St. Antoniusziekenhuis in Sneek) en Monique van der Giessen (Hoofd services bij de Facilitaire dienst van Zorgpartners) opgenomen in het artikel. Klik hier om het artikel te kunnen lezen. |
HOME > Nieuws > Dag van de
|

HOME > Nieuws > Vernieuwd PortaalVernieuwd portaal Hospitality FactoryHet bestaande portaal is in een nieuw jasje gestoken, waardoor het nog gebruiksvriendelijker is geworden. De nieuwe manier van navigeren maakt het gebruik én het beheer zeer eenvoudig!
|

HOME > Nieuws > Vrijwilligers MCHVernieuwd portaal in gebruik genomen bij Vrijwilligers van Medisch Centrum HaaglandenDinsdag 22 mei 2012 is officieel het vernieuwde vrijwilligersportaal in het Medisch Centrum Haaglanden in gebruik genomen. De ingebruikname werd verricht door Broeder Roeland en Charles Evers van de Raad van Bestuur.
|

HOME > Nieuws > OranjecampingOranjecamping van start met portaal in OekraïneTijdens de EK Voetbal in Charkov maakt Oranjecamping gebruik van het portaal van Hospitality Factory.
|
HOME > Nieuws > Geslaagde Ronde TafelGeslaagde Ronde Tafel op 8 meiOp 8 mei 2012 hebben diverse relaties van Hospitality Factory met elkaar gediscussieerd over borging van gastvrijheid in de eigen organisatie.
|



HOME > ONS TEAMOnze mensen maken het verschilWe zijn trots op ons veelzijdige team. Onze senior adviseurs hebben allemaal hun eigen specialisme: financieel, ICT, bedrijfskundig, projectmatig en hospitality. We zijn ervan overtuigd dat ze perfect in staat zijn uw organisatie verder te helpen. Bent u nieuwsgierig naar onze mensen? Maak dan meteen kennis met het team van Hospitality Factory. |
HOME > ONS TEAM > Frank van DorpFrank van Dorp:
|
HOME > ONS TEAM > Christiaan RakowskiChristiaan Rakowski:
|
HOME > ONS TEAM > William van LeeuwenWilliam van Leeuwen:
|
HOME > ONS TEAM > Nico SaloméNico Salomé:
|
HOME > ONS TEAM > Petra HilleniusPetra Hillenius:
|
HOME > ONS TEAM > Rianne de LeeuwRianne de Leeuw:
|
HOME > ONS TEAM > Frank den UijlFrank den Uijl:
|
HOME > ONS TEAM > Saskia KlaasenSaskia Klaasen:
|
HOME > ONS TEAM > Michael van de WateringMichael van de Watering:
|




Home > Onze producten > E-portaalE-portaal
Het e-portaal kent twee doelstellingen: kennis- en informatieoverdracht alsmede betrokkenheid en saamhorigheid vergroten. Het portaal is flexibel van opzet; dit geeft u de kans de inrichting van verschillende onderdelen zelf te bepalen.
|
Home > Onze producten > Fun-factorFun-factorU kunt elke bezoeker van het portaal deelgenoot maken van diverse leuke onderdelen. Denk hierbij onder andere aan actuele video's en nieuwsberichten, een poll, forum, smoelenboek, bibliotheek, agenda, klant- en collega-ervaringen. In combinatie met het onder de aandacht brengen van wisselende thema's op het gebied van service en kennis, worden medewerkers continue getraind. Dankzij de fun-factor slaat het echt aan! |
Home > Onze producten > E-learningE-learningDigitaal leren is eenvoudiger en goedkoper binnen uw organisatie in te zetten dan het traditionele leren. De ervaring leert ons dat mensen graag via e-learning leren. Dat heeft te maken met de vrijheid van tempo, tijdstip en plaats en met de digitale leermiddelen zelf (o.a. animatie en video). |
Home > Onze producten > WebseminarWebseminarWe maken het zo makkelijk en interessant mogelijk. Zo werken we met webseminars. Dat is een live-uitzending die door meerdere deelnemers tegelijkertijd via internet te volgen is. Middels het stellen van vragen aan |

HOME > Onze dienstverlening > TevredenheidsonderzoekenKlant/medewerker tevredenheidsonderzoekenKennis is onontbeerlijk bij het optimaliseren van uw organisatie. Enquêtes kunnen daarbij helpen. Wij digitaliseren vragenlijsten zodat de resultaten door middel van statistieken, analyses en vergelijkingen in kaart kunnen worden gebracht. Met de uitkomsten van een enquête kan bijvoorbeeld de kwaliteit van uw organisatie op peil worden gehouden en waar nodig verbeterd. |
HOME > Onze dienstverlening > Trainingen en adviesTrainingen en adviesAfhankelijk van uw situatie en wensen vinden trainingen op de traditionele manier, via e-learning of in de combinatie (blended learning) plaats. |
HOME > Onze dienstverlening > AuditingAuditingNa een leertraject houdt het niet op. Om te beoordelen of het door u gewenste niveau wordt gehaald en gehandhaafd, kunnen wij periodiek onderzoek doen. Uitkomsten van deze onderzoeken stellen wij digitaal beschikbaar. Indien nodig sturen we (samen) bij. Dus ook op lange termijn zorgen we ervoor dat de kwaliteit hoog blijft. |
HOME > Onze dienstverlening > LesmateriaalOntwikkelen en digitaliseren lesmateriaalNaar aanleiding van uw doelstellingen bepalen we samen de inhoud van het lesmateriaal en de invulling van de toetsen. Belangrijk uitgangspunt is het op een dusdanige wijze samenstellen van materiaal dat de deelnemer de stof snel en met veel plezier tot zich neemt. |




HOME > Referenties > Marcel van Walraven - Gelre ZiekenhuizenMarcel van Walraven - Gelre ZiekenhuizenHet is goed om een partner te hebben die begrijpt hoe gastvrijheid werkt. Die kennis weten ze om te zetten in instrumenten die wij gebruiken om onze medewerkers te trainen en te informeren. Hun portaal biedt mij alle mogelijkheden om mijn mensen te bereiken en beter te maken. |
HOME > Referenties > Eric Holm - Sint Lucas Andreas Ziekenhuis AmsterdamEric Holm - Sint Lucas Andreas Ziekenhuis AmsterdamWij hebben al jaren een zeer goede relatie met Hospitality Factory. Zij kennen onze organisatie van binnen en van buiten en dat zorgt ervoor dat zij altijd optimaal meedenken en komen met oplossingen die voor ons op dat moment nodig en wenselijk zijn. Zo hielp Hospitality Factory ons met de implementatie van een zeer professioneel inwerkprogramma via |
HOME > Referenties > John Verberne - Deventer ZiekenhuisJohn Verberne - Deventer ZiekenhuisDe samenwerking met Hospitality Factory is zakelijk, professioneel en helder. Niet alleen hun producten, maar ook hun werkwijze is gebaseerd op een uitstekende dienstverlening en 'digitaal gastheerschap'. Naast de effectieve leeromgeving van onze huidige BBL-opleiding voor roomservicemedewerkers blijven we kijken naar nieuwe samenwerkingsmogelijkheden voor de toekomst. |
HOME > Referenties > Arjen Korpel - OranjecampingArjen Korpel - OranjecampingDe producten die Hospitality Factory heeft en ontwikkelt, helpen ons bij de voorbereiding en realisatie van de Oranjecamping tijdens het EK Voetbal en de Olympische Spelen in 2012. De prettige samenwerking geeft ons vertrouwen. Het biedt talloze mogelijkheden voor onze interne organisatie. Mogelijkheden die passen bij onze eigen professionalisering. |
HOME > Referenties > Ellie de Mooij - Medisch Centrum HaaglandenEllie de Mooij - Medisch Centrum HaaglandenMet het vrijwilligersportaal kunnen we in één keer al onze vrijwilligers informeren en opleiden. Het samen opstarten van een dergelijke pilot is zeer bijzonder en wij zijn dan ook heel trots op het feit dat we dit kunnen doen met de mensen van Hospitality Factory. |




HOME > CONTACTGEGEVENS
Contactgegevens
Heeft u vragen over Hospitality Factory of wilt u weten wat we precies voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.
Adres
Hospitality Factory
Beeksestraat 57
4841 GB Prinsenbeek
Telefoon: 076 - 549 70 03
Fax: 076 - 543 0254
info@hospitalityfactory.nl

HOME > CONTACTFORMULIER
Contactformulier
Wilt u meer weten over Hospitality Factory of wilt u weten wat we precies voor uw organisatie kunnen betekenen? Vul dan onderstaand formulier volledig in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Voor het versturen vragen wij u het volgende over te typen:
Bedankt voor uw reactie, wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.


HOME > ROUTE
Plan uw route









